L'équipe du Pôle administratif et logistique est très présente dans le quotidien de ceux qui contactent ou fréquentent la résidence.
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LE PÔLE ADMINISTRATIF :
- Ce pôle est composé du Directeur, de l'Adjointe de direction, de la Comptable et de l'Agent d'accueil.
- L’Accueil téléphonique est assuré 5 jours sur 7 par l’agent en charge de l’accueil de 9H00 à 17H00, en dehors de ces horaires, les appels sont traités par les autres membres de l’équipe.
- L’Accueil physique, est assuré 5 jours sur 7 par l’agent en charge de l’accueil de 9H00 à 17H00. Il renseigne et oriente les résidents, familles et visiteurs et réalise des travaux de secrétariat (réception du courrier, envois de fax et de courriers électroniques, photocopies, prises de rendez-vous ….) pour l’ensemble de l’association.
- Le pôle administratif gère le dossier administratif des résidents tout au long du séjour. Il est chargé de la facturation des frais de séjours, en partenariat avec la comptable. Il renseigne, accompagne et oriente les résidents et les familles dans les démarches administratives.
- Il gère également les ressources humaines et tient à jour le dossier administratif des salariés. Il gère également le recrutement, le temps de travail, les formations, les absences, les salaires du personnel, la médecine du travail.
- Il assure l’élaboration et le suivi des budgets.
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LE PÔLE LOGISTIQUE :
- Deux agents techniques assurent l’entretien et la maintenance des bâtiments et des espaces verts de l'association et participent aux transports de l'Accueil de jour.
- L’équipe intervient 5 jours sur 7.
- Elle assure les réparations et veille à la sécurité de l’établissement.
- Elle a en charge l’entretien et la maintenance des équipements collectifs, des espaces verts et tous les abords de l’établissement. Les petits travaux dans les logements sont assurés, après saisie des demandes sur le logiciel GAMMEO.
- La maintenance réglementaire est assurée en grande partie par des entreprises ou organismes habilités.
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